Məqbul İstifadə Siyasəti

Fırıldaqçılıq və ödənişlər

• başqasına məxsus bank kartından icazəsiz istifadə, saxta və ya oğurlanmış ödəniş vasitələri ilə sifariş;
• saxta sifarişlər, başqa şəxsin adından və ya bilərəkdən yanlış məlumatlarla sifariş vermək;
• əsassız ödəniş mübahisələri (chargeback), qaytarma və geri ödəniş prosedurlarından sui-istifadə — məsələn, istifadə olunmuş və ya fərqli məhsulu qaytarmaq;
• promo kodlardan, endirimlərdən və aksiyalardan sui-istifadə, o cümlədən bu məqsədlə çoxsaylı hesablar yaratmaq.

Texniki sui-istifadə

• Platformaya, serverlərə, verilənlər bazasına və ya başqa istifadəçilərin hesablarına icazəsiz giriş cəhdləri;
• zəifliklərin icazəsiz skan edilməsi və ya sınanması, zərərli proqram təminatının yayılması;
• Platformanın işini pozan və ya onu həddən artıq yükləyən hərəkətlər (DoS hücumları, kütləvi avtomatlaşdırılmış sorğular);
• icazə olmadan botlar, skreyperlər və digər avtomatlaşdırılmış vasitələrlə kataloq, qiymət və digər məlumatların toplanması;
• təhlükəsizlik və giriş məhdudiyyətlərindən yan keçmək cəhdləri.

Məzmun və ünsiyyət

• foto ilə axtarışa, AI köməkçisinə və ya dəstək xidmətinə qanunsuz, təhqiramiz, nifrət və zorakılığa çağıran, pornoqrafik məzmun, habelə başqa şəxslərin razılığı olmadan onların şəkillərini və fərdi məlumatlarını göndərmək;
• AI köməkçisini manipulyasiya etməyə — məsələn, sistem təlimatlarını və ya başqa müştərilərin məlumatlarını əldə etməyə — yönəlmiş cəhdlər;
• dəstək əməkdaşlarını, kuryerləri və ya mağaza işçilərini təhqir etmək, hədələmək;
• spam və reklam xarakterli mesajlar göndərmək.

Hüquqların pozulması

• ANCO.AZ-ın, brendlərin və ya başqa şəxslərin adından çıxış etmək, onların ticarət nişanlarından və loqolarından icazəsiz istifadə etmək;
• Platformanın materiallarını icazəsiz kopyalamaq, yaymaq və ya kommersiya məqsədilə istifadə etmək;
• Platformadan Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə zidd hər hansı məqsədlə istifadə etmək.

Təkrar satış məqsədli alış

Platforma şəxsi istehlak üçün nəzərdə tutulub. Təkrar satış məqsədilə toplu alış əlamətləri olduqda biz sifarişdə məhsulların miqdarını məhdudlaşdırmaq və ya sifarişi ödənilmiş məbləği tam qaytarmaqla ləğv etmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.

Pozuntu aşkar edildikdə, onun xarakterindən asılı olaraq biz:

• xəbərdarlıq edə bilərik;
• şübhəli sifarişi əlavə yoxlamaya göndərə və ya ödənilmiş məbləği qaytarmaqla ləğv edə bilərik;
• hesaba girişi müvəqqəti məhdudlaşdıra və ya hesabı bloklaya bilərik;
• sui-istifadə ilə əldə edilmiş promo kod və endirimləri ləğv edə bilərik;
• qanunsuz hərəkətlər barədə səlahiyyətli dövlət orqanlarına və bankın təhlükəsizlik xidmətinə məlumat verə bilərik.

Bu tədbirlər qanunla müəyyən edilmiş hüquqlarınızı, o cümlədən artıq ödənilmiş məbləğin qaytarılması hüququnu məhdudlaşdırmır.

Sui-istifadə, fırıldaqçılıq, təhlükəsizlik zəifliyi və ya qanunsuz məzmun aşkar etsəniz, ətraflı təsvirlə info@anco.az ünvanına yazın. Təhlükəsizlik zəifliyi barədə vicdanla göndərilən müraciətlərə məxfi şəkildə baxırıq. Zəifliyi yoxlayarkən başqa istifadəçilərin məlumatlarına giriş etməyin, məlumatları dəyişdirməyin və xidmətin işini pozmayın.

Bu Siyasət yenilənə bilər; yeni versiya bu səhifədə dərc edildiyi andan qüvvəyə minir.