Ödəniş Şərtləri

• Sifarişlər Visa və Mastercard bank kartları ilə onlayn ödənilir.
• Ödəniş Azərbaycan banklarının təhlükəsiz ödəniş səhifələri vasitəsilə qəbul olunur: ABB — Azericard və Kapital Bank. Konkret sifariş üçün mövcud ödəniş üsulları sifariş səhifəsində göstərilir.
• Kuryer vasitəsilə çatdırılan sifarişlər üçün qapıda nağd ödəniş hazırda qəbul edilmir.
• Ödəniş Azərbaycan manatı (AZN) ilə aparılır.

1. Sifariş səhifəsində məlumatları doldurur, ödəniş üsulunu seçir və sifarişi təsdiqləyirsiniz.
2. Bankın təhlükəsiz ödəniş səhifəsinə yönləndirilir və kart məlumatlarını orada daxil edirsiniz.
3. Kartınız 3D Secure ilə qorunursa, ödənişi bankınızın göndərdiyi birdəfəlik kodla (OTP) və ya bank tətbiqində təsdiqləyirsiniz.
4. Bank ödənişin nəticəsini bizə bildirir; uğurlu ödənişdən sonra sifariş qəbul edilir və icraya göndərilir, sizə təsdiq göndərilir.

• Kart məlumatları (kart nömrəsi, son istifadə tarixi, CVV/CVC) yalnız bankın ödəniş səhifəsində daxil edilir — ANCO.AZ onları almır, görmür və saxlamır.
• Bankla məlumat mübadiləsi kriptoqrafik imza ilə qorunur; ödənişin nəticəsi server tərəfində bankın cavabı əsasında yoxlanılır.
• Kartınızdan icazəsiz əməliyyat aparıldığından şübhələnirsinizsə, dərhal kartı buraxan banka və bizə müraciət edin.

• Ödəniş uğursuz olduqda və ya ləğv edildikdə vəsait silinmir (müvəqqəti bloklanmış məbləğ bank tərəfindən azad edilir) və sifariş icraya göndərilmir.
• Ödənişi sifariş səhifəsindən yenidən cəhd edə bilərsiniz.
• Ödənilməmiş sifarişlər müəyyən müddətdən sonra avtomatik ləğv oluna bilər.
• Vəsait silindiyi halda sifariş statusu yenilənməyibsə, sifariş nömrəsi ilə sales@anco.az ünvanına müraciət edin — əməliyyatı bankla yoxlayırıq.

• ANCO.AZ kartla ödəniş üçün əlavə komissiya tutmur.
• Kartınız AZN-dən fərqli valyutadadırsa, konvertasiya kartı buraxan bankın məzənnəsi və şərtləri ilə aparılır; bankınız öz komissiyasını tətbiq edə bilər.

• Kuryerə təhvil verilənədək sifarişi ləğv etmək üçün sifariş nömrəsi ilə sales@anco.az, +994 50 254 93 00 və ya WhatsApp vasitəsilə müraciət edin — ödənilmiş məbləğ tam qaytarılır.
• Sifariş göndərildikdən sonra Qaytarılma və Geri Ödəniş Siyasəti tətbiq olunur (o cümlədən 7 iş günü ərzində imtina hüququ).
• ANCO.AZ tərəfindən ləğv halında (stok olmaması, texniki səhv, ödənişin təhlükəsizlik yoxlaması və s.) ödənilmiş məbləğ 7 gün ərzində tam qaytarılır.

• Vəsait ödənişin aparıldığı karta, ödənişi qəbul etmiş bank vasitəsilə qaytarılır.
• Tam və ya qismən geri ödəniş mümkündür. Qismən geri ödəniş bank tərəfindən dəstəklənmədikdə, vəsait sizinlə razılaşdırılmaqla adınıza açılmış bank hesabına köçürülür.
• Geri ödəniş qanunla müəyyən edilmiş müddətdə (7 gün ərzində) başladılır; vəsaitin hesabınızda əks olunma müddəti bankınızdan asılıdır.
• Hər geri ödəniş barədə sizə bildiriş göndərilir və status hesabınızda göstərilir.

Ödənişdən sonra sifariş təsdiqi göstərdiyiniz e-poçt ünvanına göndərilir, sifariş məlumatları isə hesabınızda (Hesabım → Sifarişlərim) və sifariş səhifəsində saxlanılır.